-
适用对象
客服主管、坐席员、客服人员
-
课程目标
成为超越顾客期望的服务提供者
课程概述
新视野：有思想火花碰撞的观点，将激励你创造性地应用所有的理论和方法 回顾与实战：从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能，如何成为超越顾客期望的服务提供者。
- 目录
- 评价
上海时代光华
上海时代光华教育发展有限公司创办于2002年, 以"让学习成就卓越"为使命，经过十余年的积累、发展与转型，已逐步从学习资源供应商，发展为领先的企业网络学习方案提供商，并向着产业链平台综合服务运营商迈进。目前业务包括学习内容、网络..
热门课程
-
透过结构看管理思维
第三方供应商平台 ￥129.00 -
透过结构看清晰思考
第三方供应商平台 ￥189.00 -
透过结构看复盘管理
第三方供应商平台 ￥129.00 -
BEST高能经验萃取
第三方供应商平台 ￥189.00 -
透过结构看问题解决
第三方供应商平台 ￥189.00 -
结构会议力
第三方供应商平台 ￥159.00